Vad är APCOA FLOW ?
APCOA FLOW är en ny innovation parkerings-applikation. Med APCOA FLOW kommer du kunna parkera på mer än 600 olika parkeringsplatser i Sverige.

Hur registrerar jag mig ?
Registreringen är enkel och måste göras direkt i appen. Fyll i dina uppgifter och efter några sekunder är du en del av APCOA FLOW.

Vad behöver jag registrera?
Allt som behövs är din e-postadress, ett giltigt kreditkort för betalningar och ditt fordons registreringsskylt

Är APCOA FLOW gratis?
Registreringen är gratis. Du betalar endast för din parkering och serviceavgift.

Vad kostar det?
Kostnaden är endast relaterad till tarifferna på respektive parkering. Tarifferna hittar du direkt i appen eller på vår hemsida apcoa.se. Serviceavgift tillkommer på varje debiterbar transaktion med 1 kr. 

På vilka parkeringsplatser är APCOA FLOW aktiverat?
APCO FLOW kommer i första hand bli aktiverat på alla större korttidsparkeringar.

Hur fungerar det att parkera?
Efter att ha valt var du vill parkera så behöver du bara välja tid och starta parkeringen.

Hur kan jag förlänga och avsluta min parkering?
Du kan lätt att både förlänga och avsluta din parkering direkt i appen via flera olika alternativ.

Hur vet jag att min parkering snart är slut?
Appen kommer per automatik att skicka en push-notis 10 minuter innan din parkering tagit slut, då kan du enkelt förlänga din parkering. Det förutsätter att du har gett APCOA appen tillåtelse skicka ut push-notiser.

Vad händer när jag avslutar min parkering innan tiden tagit slut ?
När du manuellt avslutar din parkering kan du omedelbart starta ytterligare en parkering. Återstående tid för din parkering återbetalas inte.

Hur ser parkeringsvärden att jag betalat?
Parkeringsvärdarna scannar din registreringsskylt och kan på det sättet se om du har betalat.

Hur betalar jag?
Du betalar efter att parkeringen är avslutad.

Kan jag registrera flera bilar på samma konto?
Ja det kan du, dock måste ett fordon alltid vara ett förstahandsval.

Du kan även enkelt växla mellan olika fordon i appen.

Kan jag ha flera konton knutet till samma betalkort?
Ja , det kan du.

Kan jag använda rabatter från anslutna butiker?
Nej, den enda rabatt som är användbar är de som är reserverade för APCOA FLOW-användare.

Jag har fått en kontrollavgift när jag använt APCOA FLOW, var vänder jag mig då ?
Vänd dig till HojAB parkeringsservice, telefon 08-735 29 75, kundtjänsten är öppen måndag till fredag mellan klockan 08.00-17.00.

Hur kommer jag i kontakt med kundservice ?
Du kommer enklast i kontakt med kundsupporten via mail flow.support[at]apcoa.se eller telefon 08- 507 70 70.

Hur behandlas mina personuppgifter?
Dina personuppgifter behandlas enligt EU GDPR 2016/679, mer om vår sekretesspolicy kan du läsa på www.apcoa.se/sekretesspolicy/

Var kan jag läsa mer om villkor och bestämmelser?
Våra generella ”Allmänna villkor” hittar du på: https://www.apcoa.se/allmaenna-villkor/